<서울특별시교육청>(센클라우드) 개인정보 처리방침
서울특별시교육청(센클라우드)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 
보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 
같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유기간) 
① 서울특별시교육청은 내부 협업플랫폼 이용을 위한 사용자 식별·인증 및 시스템 운영 목
적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용
되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동
의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
② 서울특별시교육청이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일 
명칭과 목적은 다음과 같습니다.
 - 개인정보파일의 명칭 : 센클라우드 회원 정보
 - 개인정보파일의 목적 : 센클라우드 이용을 위한 사용자 식별·인증 및 시스템 운영
 - 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 : 아이디, 이름, 업무전화번호, 조직 직
책, 이메일주소, 비밀번호
 - 개인정보 수집 방법 : K-에듀파인 자동 연계(아이디, 이름, 업무전화번호, 조직, 직책) 및 
사용자 직접 입력(이메일 주소, 비밀번호)
 - 보유기간 : 재직기간 동안
③ 개인정보파일에 대한 상세한 내용은 아래 경로에서 확인할 수 있습니다. 개인정보 
포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구 → ‵개인정보파일 목록 
검색′버튼 → 기관 ‶서울특별시교육청″검색 → 파일명 ‵센클라우드′검색)
제2조(개인정보의 제3자 제공) 
① 서울특별시교육청은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제
17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
목차
제1조 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유기간
제2조 개인정보의 제3자 제공
제3조 개인정보 처리의 위탁
제4조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
제5조 처리하는 개인정보 항목
제6조 개인정보의 파기
제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 
거부에 관한 사항
제9조 개인정보 보호책임자
제10조 개인정보 열람청구
제11조 권익침해 구제방법
제12조 개인정보 처리방침 변경
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제3조(개인정보처리의 위탁) 
① 서울특별시교육청은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 
처리업무를 위탁하고 있습니다. 
 - 위탁받는 자(수탁자) : ㈜타이거컴퍼니
 - 위탁하는 업무의 내용 : 센클라우드(협업플랫폼) 구축 및 운영
② 서울특별시교육청은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 
수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 
대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 
개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 
통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법) 
① 정보주체는 서울특별시교육청에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 
권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제 요구 
   4. 처리 정지 요구  
② 제1항에 따른 권리 행사는 서울특별시교육청에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 
제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 서울
특별시교육청은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 서울
특별시교육청은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공
하지 않습니다. 
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 
통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 
위임장을 제출하셔야 합니다.
제5조(처리하는 개인정보 항목)
서울특별시교육청은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 센클라우드(협업플랫폼) 시스템 이용을 위한 사용자 식별·인증 및 시스템 운영
 - 필수항목 : 아이디, 이름, 업무전화번호, 조직 직책, 이메일주소, 비밀번호
② 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 
있습니다.
 - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록(접속기록), 방문기록 등
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제6조(개인정보의 파기)
① 서울특별시교육청은 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불
필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음
에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 
개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리
하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
 1. 파기절차 : 서울특별시교육청은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 
대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 
개인정보파일)를 선정하고, 개인정보는 개인정보 분야별 책임자, 개인정보파일은 개인
정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다. 
 2. 파기방법 : 서울특별시교육청은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 
재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 
소각하여 파기합니다.
제7조(개인정보의 안전성 확보 조치)
① 서울특별시교육청은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 
있습니다. 
 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 
 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀
번호 등의 암호화 저장, 보안프로그램 설치 
 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
① 서울특별시교육청은 서비스의 원활한 이용을 위하여 이용정보를 저장하고 수시로 
불러오는 ‵쿠키(cookie)′를 사용합니다.
② 쿠키는 특정 웹사이트를 방문했을 때 만들어지는 정보를 담은 파일로, 사이트 내에서 
어떤 정보를 보았는지 등에 관련된 기록을 남겨 놓았다가 다음에 접속할 때 이전의 
상태를 유지하면서 검색할 수 있도록 하는 역할을 합니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 
있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
 - 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
 ·크롬: 웹 브라우저 설정→개인 정보 보호 및 보안→인터넷 사용 기록 삭제
 ·엣지: 웹 브라우저 설정→쿠키 및 사이트 권한→쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
제9조(개인정보 보호책임자)
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① 서울특별시교육청은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 
처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 
보호책임자를 지정하고 있습니다.
 ▶ 개인정보 보호책임자
    직책 : 창의미래교육과장
    연락처 : 02-6033-5721 (개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.)
 ▶ 개인정보 보호 담당부서 
    부서명 : 창의미래교육과 디지털전략팀
    연락처 : 02-6033-5721, sencloud@sen.go.kr, (Fax) 02-6033-5999
② 정보주체께서는 서울특별시교육청의 센클라우드 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 
개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 
및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 서울특별시교육청은 정보주체의 문의에 대해 지체
없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 
담당 부서에 할 수 있습니다. 서울특별시교육청은 정보주체의 개인정보 열람청구가 
신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‵개인정보
보호 종합지원 포털′ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 
하실 수 있습니다.
제11조(권익침해 구제방법) 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해
구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
아래의 기관은 서울특별시교육청과는 별개의 기관으로서, 서울특별시교육청의 자체적인 
개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요
하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
 ▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
  - 전화 : (국번없이) 118 
  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
  - 전화 : (국번없이) 118 
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  - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
 ▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
 ▶ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
제12조(개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 30일부터 적용
됩니다.